Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ECOVERITAS, S.A., con CIF A62772629 y domicilio social en c/ Diputació, 247, 08007 Barcelona (España), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 34.407, folio 12, hoja B-245540.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: hola@veritas.es.

2. Datos personales que recabamos

En el marco del servicio de suscripción Kookit by Veritas, tratamos los siguientes datos personales:

• (a) Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• (b) Datos de suscripción: plan contratado, selección semanal de recetas, historial de pedidos y preferencias del servicio.
• (c) Datos de entrega: dirección de entrega y franja horaria preferida.
• (d) Datos de facturación: los datos de tarjeta de crédito o débito son gestionados íntegramente por Stripe; Kookit by Veritas no almacena en ningún momento datos de pago completos.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades y sobre la base jurídica indicada en cada caso:

• (a) Gestión de la suscripción y pedidos semanales, base jurídica: ejecución del contrato.
• (b) Gestión de la facturación y cobros recurrentes a través de Stripe, base jurídica: ejecución del contrato.
• (c) Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones de pedido, cambios en el servicio, alertas de cobro), base jurídica: ejecución del contrato.
• (d) Envío de comunicaciones comerciales y newsletter, base jurídica: consentimiento expreso del usuario, que podrá retirarse en cualquier momento.
• (e) Cumplimiento de obligaciones legales en materia contable, fiscal y de protección de datos, base jurídica: obligación legal.

4. Encargados del tratamiento

Para la prestación del servicio, contamos con los siguientes encargados del tratamiento, que acceden a los datos exclusivamente para los fines descritos y están sujetos a contratos de encargo conformes con el RGPD:

• Stripe Payments Europe, Ltd.: procesamiento de pagos recurrentes y prevención del fraude.
• Comerzzia: gestión del proceso de autenticación y datos de pedidos.
• Otros proveedores técnicos necesarios para la operación del servicio (alojamiento web, envío de correo transaccional).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos en materia fiscal, mercantil y de protección al consumidor.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento (comunicaciones comerciales) se conservarán hasta la retirada de dicho consentimiento.

6. Destinatarios

Los datos personales no se cederán a terceros salvo en cumplimiento de obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Los encargados del tratamiento mencionados en el punto 4 tienen acceso a los datos únicamente en el marco de la prestación del servicio contratado.

7. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, dirigiendo una solicitud a hola@veritas.es.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web: www.aepd.es.

8. Transferencias internacionales de datos

Stripe Payments Europe, Ltd. puede realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias están amparadas en las garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.